Com a chegada da Black Friday, os consumidores precisam redobrar a atenção diante de novos tipos de golpes impulsionados pela inteligência artificial (IA). Segundo o diretor adjunto de projetos do Instituto Metrópole Digital (IMD), Itamir Barroca, criminosos estão utilizando tecnologias avançadas, como deepfakes e sites falsos, para criar promoções falsas e enganar compradores.

Entre as técnicas mais comuns estão os deepfakes, que recriam rostos e vozes de pessoas reais para dar credibilidade a mensagens falsas; os sites fraudulentos que imitam páginas oficiais de grandes varejistas; e o phishing hiperpersonalizado, no qual os golpistas usam dados da própria vítima para criar abordagens extremamente convincentes.

De acordo com o especialista, a IA pode simular comportamentos humanos de forma a se tornar difícil distinguir a realidade de golpes, por meio de áudios e vídeos falsos. “Hoje, cada vez mais, é difícil de diferenciar o que é que é real e o que não é”, disse Barroca.

Golpistas têm apelado cada vez mais para o psicológico das vítimas, oferecendo produtos com preços muito abaixo do valor real, principalmente aqueles que o algoritmo identifica como itens pesquisados com frequência pelo usuário. “São promoções que chamam muita atenção, que não tem sentido, mas pela característica emocional acaba capturando a atenção ali de quem está sofrendo o golpe”, explicou.

Ele destacou a importância de ter um senso crítico ao acessar links e ofertas, além de desconfiar de qualquer solicitação de dados pessoais, como senhas ou números de cartão de crédito, recebida por e-mail ou redes sociais. “Não clicar em link desconhecido, ou abrir vídeo de promoção que não existe, ou imagem para evitar golpes”, afirmou.

Itamir Barroca recomenda que os consumidores sempre verifiquem as ofertas diretamente nos sites oficiais das lojas. Segundo ele, qualquer oferta que pareça muito fora do normal deve acender um alerta.

Com a rapidez do fluxo de mensagens por redes sociais e aplicativos de mensagens muitas pessoas têm dificuldade em distinguir o que é real do que é falso e acabam comprando pelo impulso.

Barroca alerta que isso se agrava pelo fato de que a inteligência artificial já é capaz de criar textos convincentes. “Isso ganha cada vez mais uma característica de preocupação e de que as pessoas precisam de fato ter muito senso crítico quando recebem qualquer tipo de conteúdo”.

Ele também destacou a importância da educação digital e do uso de ferramentas de segurança, como antivírus e sistemas de detecção de fraudes, para minimizar os riscos.

tribuna do norte