Familiares de pacientes internados no Hospital Walfredo Gurgel, em Natal, foram alvo de tentativas de golpe nesta quinta-feira 8, quando um homem se passando por médico entrou em contato por telefone e WhatsApp solicitando pagamento para a realização de exames supostamente urgentes. Segundo a direção do hospital, ao menos seis tentativas foram identificadas em um único dia.

O golpe segue um padrão: o criminoso entra em contato com familiares, afirma que o paciente está em estado grave, cita dados pessoais e clínicos e diz que um exame não estaria disponível de imediato pelo SUS, oferecendo a realização “particular” mediante pagamento.

Mara, filha de um paciente internado em estado grave, contou em entrevista à TV Ponta Negra nesta sexta-feira 9 que recebeu uma mensagem por volta das 9h pedindo contato urgente. Ao retornar, foi informada pelo golpista de que o pai estaria na UTI e teria sido identificado com “uma bactéria no sangue”, o que estaria impedindo o uso de medicamentos.

“Ele falou o nome completo do meu pai e disse que ele precisa fazer um exame que o SUS leva cinco dias úteis para autorizar. Aí perguntou se a gente autorizava fazer particular. Quando eu perguntei o valor, ele disse R$ 4.300”, relatou.

Desconfiada, Mara disse que avisaria a irmã, e pediu que ela fosse até o hospital. Foi nesse momento que a família confirmou se tratar de um golpe. O pagamento não chegou a ser feito. “O contato com a direção foi fundamental. Se ela (servidora) tivesse falado para fazer o Pix, a gente teria feito. Meu pai está num estado muito grave, não tem previsão de acordar, está em coma. E agora vem uma dessa para preocupar o nosso emocional”, disse a mulher.

Servidores também são abordados
Além de familiares, servidores também foram abordados. Katiane, funcionária do setor de faturamento hospitalar, afirmou que o homem ligou diretamente para o setor com informações prévias sobre pacientes, pedindo mais dados.

“Ele ligou com nome completo e data de nascimento, queria confirmar o telefone do cadastro para atualizar no SUS. Ele mandou prints de telas dos nossos computadores, disse que estava dentro do hospital. Não tive como não achar que era um médico”, relatou.

Segundo a servidora, ela chegou a repassar dados de alguns pacientes antes de perceber a tentativa de golpe. Ao se dar conta, passou a alertar familiares. “Eu informei que a gente é SUS, que o tratamento é totalmente grátis, que não façam Pix, transferência nem paguem boleto”, afirmou.

Diretor do hospital alerta população
O diretor-geral do hospital, Geraldo Neto, alertou que esse tipo de prática criminosa tem ocorrido tanto na rede pública quanto na privada e que os golpistas atuam de forma organizada. Geraldo Neto reforçou que o Walfredo Gurgel é 100% SUS e que nenhum exame, procedimento ou atendimento é cobrado dos pacientes ou de seus familiares.

“Em momento algum, nós fazemos qualquer tipo de cobrança. Não solicitamos dinheiro, Pix, transferência, pagamento de boleto, nada. Qualquer solicitação desse tipo é criminosa”, enfatizou.

O diretor também orientou servidores e a população a redobrarem a atenção e denunciarem imediatamente qualquer tentativa semelhante. “Se alguém se identificar como profissional do Walfredo, disser que está cuidando do seu paciente e pedir dinheiro, é mentira, é golpe.”

Sobre as imagens de sistemas internos que teriam sido enviadas pelo criminoso, a direção afirmou que o caso será investigado. “Essas informações vão fazer parte do material que será entregue à polícia. Vamos abrir as portas do hospital para a investigação. Quem estiver envolvido vai ser punido severamente”, declarou.

A direção do hospital informou que o caso será comunicado formalmente às autoridades policiais para identificação dos responsáveis e reforça que familiares devem sempre procurar diretamente a unidade de saúde ou a equipe assistencial para confirmar qualquer informação relacionada a pacientes internados.

AGORA RN