A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) inicia no próximo dia 16 uma nova campanha de negociação de débitos para consumidores inadimplentes em todo o estado. O prazo de atendimento segue até o dia 31 de dezembro, abrangendo faturas vencidas anteriormente a outubro de 2026 nas categorias residencial, comercial e industrial.

Com a medida, a estatal busca recuperar parte do passivo de curto prazo acumulado nos últimos doze meses, cujo valor ultrapassa R$ 69 milhões entre imóveis particulares, pontos comerciais e indústrias. O atendimento ocorre tanto nos escritórios físicos e nas unidades das Centrais do Cidadão quanto por meio das plataformas digitais da companhia, incluindo débitos que já são alvo de cobrança judicial.

Para os clientes que optarem pela quitação à vista, o regulamento prevê desconto de 100% sobre os juros de mora e sobre as multas por atraso. Nessa modalidade de pagamento único, a companhia aplica também redução de 50% nos valores referentes a multas por infrações e irregularidades identificadas nas ligações.

Quem preferir diluir a dívida pode dividir o saldo em até 60 parcelas mensais, com opção de pagamento via cartão de crédito. O valor exigido como entrada varia conforme o perfil cadastral do titular e o histórico da matrícula junto ao órgão.

A regra geral estabelece um pagamento inicial mínimo correspondente a 5% do montante total devido. Esse percentual cai para 3% nos casos de consumidores inscritos em programas sociais do governo federal. Já para os imóveis que possuem acordos anteriores não quitados, a entrada mínima exigida passa a ser de 10% sobre o saldo devedor.

TCM